Новые правила возврата просроченной задолженности физлиц одобрены в финальном чтении
2025-06-10 12:11
Основные новшества:
Идентификация номера при звонках и сообщениях:
Кредиторы и их представители смогут использовать буквенно-символьные обозначения вместо обычного номера телефона при звонках или отправке сообщений. Однако в тексте сообщения обязательно должно быть указано наименование и контактный номер организации или представителя.
Верховный суд РФ ранее указывал: если в сообщении есть название банка, Ф.И.О. представителя и его телефон, должник может точно понять, кто с ним связывается.
Уведомление о смене кредитора или представителя:
Теперь можно будет уведомлять должника не только по электронной почте, но и через мобильный номер, который он указал при заключении договора или передал другим согласованным способом. Ранее это было возможно только при наличии отдельного соглашения.
Также планируются и другие изменения, которые будут направлены на повышение прозрачности и законности в процессе возврата долгов.