Полный возврат стоимости авиабилета при мобилизации: новые правила
Пассажиры смогут получить полный возврат провозной платы, если отказываются от перелёта из‑за:
В таких случаях отказ от перелёта будет считаться вынужденным — это даёт право на возврат всей суммы, уплаченной за билет.
Условия для получения полного возврата:
Чем новые правила отличаются от прежних?
Ранее по Воздушному кодексу РФ и правилам Минтранса подобные ситуации считались добровольным отказом от перелёта. Это означало, что:
Теперь право на полный возврат закреплено законодательно — оно не зависит от условий тарифа или политики конкретной авиакомпании.
Пассажиры смогут получить полный возврат провозной платы, если отказываются от перелёта из‑за:
- мобилизации на военную службу;
- заключения контракта о добровольном содействии Вооружённым Силам РФ;
- поступления на службу в войска национальной гвардии.
В таких случаях отказ от перелёта будет считаться вынужденным — это даёт право на возврат всей суммы, уплаченной за билет.
Условия для получения полного возврата:
- Уведомление авиакомпании. Пассажир обязан сообщить о своём отказе от перелёта до окончания регистрации на рейс. Если уведомление поступит позже, в возврате могут отказать.
- Документальное подтверждение. Необходимо предоставить авиакомпании документы, подтверждающие обстоятельства отказа. Конкретный порядок подтверждения (перечень документов, форма подачи и т. д.) установит Правительство РФ.
Чем новые правила отличаются от прежних?
Ранее по Воздушному кодексу РФ и правилам Минтранса подобные ситуации считались добровольным отказом от перелёта. Это означало, что:
- при невозвратных тарифах деньги могли не вернуть вовсе;
- при возвратных тарифах авиакомпания удерживала значительные сборы;
- полный возврат был возможен только в тех случаях, когда перевозчик специально предусматривал это в своих внутренних правилах.
Теперь право на полный возврат закреплено законодательно — оно не зависит от условий тарифа или политики конкретной авиакомпании.